MAIN GAME BERAT, TANPA PC BERAT.

Nggak perlu. Karena rendering dilakukan di server, kamu cuma butuh HP atau laptop dengan koneksi internet stabil minimal 15 Mbps.

Progres game biasanya tersimpan otomatis di cloud save platform masing-masing, jadi tinggal login ulang begitu koneksi kembali.

Transfer bank, e-wallet (DANA, OVO, GoPay), dan QRIS. Detail lengkap dikirim admin saat kamu chat untuk order.

Ada. Semua paket dapat garansi replace selama masa aktif, cukup laporkan ke admin dengan bukti kendala yang dialami.

Kalau terdeteksi ada usaha hacking atau perubahan identitas akun, sistem akan menarik akses secara otomatis dan uang tidak bisa dikembalikan, jadi pastikan pakai akun sesuai aturan.

Tergantung paket. Beberapa slot bersifat sharing terjadwal biar harga lebih murah, ada juga opsi private kalau kamu mau akses sendiri — tanya admin buat pilih yang sesuai.

Refund berlaku kalau akun belum diaktivasi sama sekali. Setelah akun aktif dan dipakai, refund nggak bisa diproses — sesuai kebijakan yang dijelasin admin sebelum kamu bayar.

1. Leonard Store menyediakan jasa akses/sewa akun cloud gaming (Xbox Cloud Gaming, Amazon Luna, Cloud Nebula) dengan sistem sharing atau private sesuai paket yang dipilih.

2. Leonard Store bukan mitra resmi, agen, atau perwakilan dari Microsoft (Xbox), Amazon (Luna), maupun penyedia Cloud Nebula. Logo platform ditampilkan hanya sebagai penjelasan platform yang didukung, bukan klaim afiliasi resmi.

3. Akun yang diberikan tetap tunduk pada Syarat Layanan dari masing-masing platform (Microsoft, Amazon, dll). Pelanggan wajib menggunakan akun sesuai aturan platform — dilarang mengganti data akun, melakukan aktivitas ilegal, atau mencoba mengambil alih akun.

4. Jika platform mendeteksi pelanggaran dan menangguhkan/menarik akses akun akibat tindakan pelanggan, itu di luar tanggung jawab Leonard Store dan dana tidak dapat dikembalikan.

5. Durasi akses berlaku sesuai paket yang dibeli, terhitung sejak akun diaktivasi oleh admin.

1. Data yang kami minta (nama, nomor HP/WhatsApp, ID pesanan) hanya dipakai untuk proses order, verifikasi pembayaran, dan komunikasi terkait layanan.

2. Kami tidak menjual atau membagikan data pelanggan ke pihak ketiga di luar keperluan operasional (misalnya proses pembayaran).

3. Data disimpan selama diperlukan untuk keperluan layanan dan bisa dihapus atas permintaan — hubungi admin via WhatsApp/email kalau mau minta data kamu dihapus.

4. Situs ini bisa menggunakan cookie/tools analitik dasar (misalnya Google Analytics) untuk memahami trafik pengunjung, bukan untuk melacak identitas pribadi kamu.

1. Refund 100% berlaku kalau akun belum diaktivasi sama sekali oleh admin.

2. Setelah akun aktif dan sudah dipakai login minimal satu kali, refund dana tidak dapat diproses — sebagai gantinya berlaku garansi replace (lihat poin 3).

3. Garansi replace berlaku selama masa aktif paket kalau akun bermasalah bukan karena kesalahan pelanggan (misalnya akun ditarik pihak platform tanpa alasan dari sisi pelanggan). Laporkan ke admin dengan bukti kendala secepatnya.

4. Refund/replace tidak berlaku kalau masalah timbul akibat pelanggan mengganti data akun, memakai VPN/koneksi yang melanggar aturan platform, atau melanggar Syarat & Ketentuan di atas.

5. Proses refund (kalau berlaku) dilakukan maksimal 1–3 hari kerja setelah dikonfirmasi admin.